NFON Produktwerkstatt - Grundlagen zu NFON Produkten - online

Schulungsreihe NFON Produktwerkstatt - Grundlagen zu NFON Produkten 

Kursbeschreibung

In unserem Produkttraining NFON-Produktwerkstatt geht es ums Mitmachen und Mitarbeiten. Hier vermitteln wir Dir die wichtigsten Kenntnisse zu den strategischen NFON-Produkten: Cloudya, Cloudya Integrationen, SIP-Trunk Flexx und Contact Center Hub.

Unser interaktives Mitmachformat bietet Dir die Möglichkeit, spielerisch neue Fähigkeiten zu erlernen und Dein Wissen zu vertiefen. Durch eine Kombination aus praktischen Übungen, spielerischen Herausforderungen, Live-Demos und Gruppenaustausch, wollen wir Dich auf eine Reise in die NFON-Produktwelt mitnehmen.

Schulungsziele:

Vermittlung von grundlegenden Produktmerkmalen, Features, Vorteilen/Nutzen und Anwendungsbereichen der o.g. Produkten.

Vorteile für Dich:

• Erwerb von neuem und Vertiefung von bestehenden Produktwissen
• Knowhow aus einer Hand - Es steht Dir ein erfahrener NFON Profi zur Seite.
• Kollaboration (Zusammenarbeit) mit anderen - Wir nutzen die Intelligenz aller Teilnehmer der Produktwerkstatt (1+1=3).

Inhalte:

• Businesskommunikation Cloudya (Key Facts, Features Set und Fallstudie)
• Cloudys Integrationen (CRM Connect, NCTI Standard/Premium/Pro, NFON Integration for Microsoft Teams)
• NFON Contact Center Hub (Key Facts & Features, Live-Demo, Fallstudien)
• SIP-Trunk Flexx (Key Facts & Features, Von PBX zum SIP Trunk Flexx-Überblick & Vorteile)

Voraussetzungen:

1. Fit im Umgang mit „Miro“
2. Notebook inklusive funktionierender Kamera (wir müssen Dich hören und sehen)
3. DSL Leitungscheck (stabile Verbindung für die Videoübertragung)
4. Spaß & Energie

Teilnahmebedingungen:

• Mit der Buchung dieser Schulung verpflichtest Du Dich zur Teilnahme an der kompletten NFON Produktwerkstatt.
• Pro Partner können maximal 2 Mitarbeiter teilnehmen.
• Die No-Show-Gebühr beträgt 98 EUR und wird in folgenden Fällen verrechnet: Wenn ein Teilnehmer nicht zur Schulung erscheint, 7 Tage vor der Schulung absagt oder die Schulung abbricht.
• Ersatzteilnehmer werden akzeptiert und müssen bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. gemeldet werden.

Wichtiger Hinweis:

Die Produktwerkstatt ist keine technische Schulung. Aus zeitlichen Gründen können wir nicht in die Tiefe auf die Funktionen der einzelnen Produkte, die Administration in den Portalen etc. eingehen. Diese Themen kannst Du in unseren regulären Zertifizierungen vertiefen.